在您下单完成后，订单状态显示：

• 等待ID: 表示我们的收货ID还没有创建,请您停留在订单完成页或进入我的帐户等待收货ID创建,此时您无法确认发货,同时在这种情况下不会出现问题订单,除非您人为的要求取消这张订单;
• 等待发货: 如果我们的收货ID已经创建,您就可以马上发货,发货后请务必做发货确认. 同时交易问题单从此时开始计时,如果在该状态下20分钟内您还没有"确认发货",系统会自动将此订单转为问题单;
• 等待收货： 如果您已经发货并点击了"确认发货", 订单会转为等待收货状态,这表明您的订单已经进入我们的收货队列中,我们此时会查看您的订单并上号收货,如果我们发现没有收到货,则该单也会成为问题单;
• 等待结算： 表明我们已经确认收到您的货, 订单已经进入结算队列中, 我们的财务人员会在规定的时间内统一进行结算.
• 结算完成: 说明我们已经将您的订单款项汇入了您的银行帐号(工行或支付宝), 您可以马上查收.
• 交易问题单： 您没有在订单的预定时间内做确认发货，或者我们根据您订单上的发货信息，没有查到您发来的货,订单会转为交易问题单。如果您当天有交易问题单，请在两天内联系我们的客服人员并提交您的发货信息，以便我们核查，超过两天时间而无法核查的， 我们将无法保证承担责任。